本利用規約（以下「本規約」）は、[健康いちばんネット]（以下「当サイト」）が提供する診療予約システム（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービス利用の申込みをされた医療機関様（以下「利用申請者」）、本サービスを利用される医療機関様（以下「利用登録者」）は本規約に同意したものとみなされます。サービスの適切な利用のために、以下の規約をよくお読みください。

適用範囲

本規約は、当サイトが提供する診療予約システムの利用に関して、当サイトと利用登録者、あるいは当サイトと利用申請者との間で適用されます。

サービスの提供

当サイトは、診療予約をオンラインで受け付けるためのプラットフォームを提供します。

利用登録

  1. 利用申請者は、当サイトが指定する方法により利用登録を行うものとします。
  2. 利用申請者が以下のいずれかに該当する場合、当サイトは利用登録を拒否することがあります。
    ・虚偽の情報を提供した場合
    ・過去に本規約違反などによるサービス利用停止を受けた場合
    ・反社会的勢力（暴力団、暴力団関係企業に準ずる者）に該当、または関連していると判断した場合
    ・その他、当サイトが登録を不適当と判断した場合
  3. 当サイトが、利用申請者の希望する仕様に当サービスを改変できない場合、利用申請は無効となり、利用登録は行われません。
  4. 当サイトが、利用申請者に本サービスを納品した日をもって利用登録日とし、利用申請者は利用登録者となります。
  5. 過去1年間にご利用による課金が一切発生していない場合は、未利用と判断し、ご登録のメールアドレス宛に通知を行ったうえで、利用登録の失効・利用停止となる場合があります。当該通知は、当サイトが送信した時点で利用登録者に到達したものとみなします。利用登録の継続には、通知から1週間以内に、利用継続の理由・意思表示が必要となります。
  6. 利用登録のメールアドレスが無効となった場合は、利用登録が失効し利用停止となります。

管理アカウントとパスワード

  1. 利用申請者・利用登録者は、自己の責任において、本サービス管理のための管理者アカウントおよびパスワードを適切に管理するものとします。
  2. 利用申請者・利用登録者は、管理者アカウントとパスワードを利用登録外の第三者に譲渡、貸与、または共用することはできません。
  3. 管理者アカウントおよびパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当サイトは一切の責任を負わないものとします。

責任の範囲

  1. 本サービスで行われた予約情報の設定および管理は、利用登録者の責任において行うものとします。
  2. 本サービスを利用した予約に基づく診療の最終的な決定は利用登録者が行います。本サービスを利用し予約を行った者（以下「予約者」）の意思確認、予約者への伝達事項が必要となった場合は、利用登録者が予約者へ直接連絡を行うものとします。
  3. 当サイトは、利用登録者に対し、本サービスを円滑に利用できるよう、以下の範囲で責任を持って対応いたします。

    操作方法のサポート：本サービスの利用方法についてのご質問があればサポートいたします。

    トラブルの対応：不正アクセスや不具合の連絡を受けた場合、速やかに調査し、可能な限り対応いたします。

    ご連絡はメール support@kenko-ichiban.net までお願いいたします。
  4. その他、本サービスの利用における当サイトの責任範囲については、別途記載の免責事項の条文に従います。

禁止事項

利用申請者・利用登録者は、以下の行為を行ってはなりません。該当すると認められた場合、サービス利用停止となります。
  1. 法令または公序良俗に反する行為
  2. 本サービス上で閲覧者に虚偽または誤解を招く情報を提供する行為
  3. 本サービスの著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
  4. 本サービス利用を当サイトの承諾なく第三者に供与する行為
  5. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  6. その他、当サイトが不適切と判断する行為

利用料金

  1. 利用登録者には、各月1日から末日までの一ヶ月の利用料金を、翌月にメールにてご請求いたします。利用開始初月には初期設定費が別途発生します。請求金額は別途定める料金表に基づきます。お支払い期限は、請求のあった月の末日までとなります。
  2. 未払いの利用料金がある利用登録者は、速やかに当サイトに対して未払金とあわせて、支払期日の翌日から支払済みに至るまで、年14.6％（年365日日割計算）の割合による遅延損害金を支払う義務を負います。
  3. 利用登録者が利用料金の支払いを滞納し、支払いの督促にも応じない場合、当サイトは、事前の通知なく利用登録を解除し、本サービスの提供を終了できるものとします。

解約

  1. 利用登録者が解約を希望する場合、解約希望期日および解約事由を記載の上、メールにて support@kenko-ichiban.net までご連絡ください。解約の申し出を受け付けた後、利用停止日および利用登録終了のご案内を折り返し通知いたします。
  2. 解約後も、未払いの利用料金がある場合、速やかに当サイトに対して未払い分を支払う義務を負います。

サービスの中断・停止

当サイトは、以下の事由により本サービスの一部または全部を中断または停止することがあります。不測かつ突発的な場合は、利用申請者・利用登録者に事前通知できない場合があります。
  1. 予定していない緊急のシステム保守点検または更新を行う場合
  2. 天災や不可抗力によりサービスの提供が困難な場合
  3. その他、当サイトが必要と判断した場合

免責事項

  1. 当サイトは、本サービスに不具合が無いこと、権利侵害のないこと、安全性や正確性などの点について完全な保証をいたしません。
  2. 本サービスに関連して生じた、利用登録者と予約者、第三者とのトラブルについて、当サイトは一切の責任を負いません。
  3. 当サイトは、サービスの中断・停止の条文に関して発生した損害の責任を負いません。
  4. 本サービスに起因して生じた損害について、当サイトに通常求められる注意義務を著しく欠く重大な過失がある場合は、損害が発生した月の利用料を上限に返金するものとします。

個人情報の取り扱い

  1. 当サイトは、本サービスの提供に必要な範囲で、利用申請者・利用登録者および患者の個人情報を取得・利用するものとします。
  2. 当サイトは、取得した個人情報を、当サイトのプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。

本サービス内容の変更

当サイトは、利用申請者・利用登録者への事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、利用申請者・利用登録者はこれを承諾するものとします。

利用規約の変更

当サイトは、必要に応じて本利用規約を変更することができるものとし、変更後の利用規約は当サイト上に掲示された時点で効力を生じるものとします。

準拠法および管轄

本規約は、日本法に準拠し、これに基づいて解釈されます。また、紛争が生じた場合には、当サイトの所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

令和6年10月1日 記
令和6年10月30日 一部改定

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