このページは、ご招待メールの顧客様向けにご案内をしております。
ご利用料金
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ご招待お試しプラン
ご招待メール顧客様 当予約システムは診療時間指定方式です。順番待ち予約方式ではありません。
3ヶ月のお試し終了後も、継続をご希望の場合は、一般の料金であるレギュラープラン(1予約90円、課金上限20,000円)より格段の低コストでご利用いただけます。
たとえば、月20日間の診察日で毎日10人の外来診療予約が健康いちばんネットからあるとすると、
診察日 20日間/月 x 予約 10人/日 x 料金 30円/人 = 6,000円/月 が診療予約のご利用料金になります。さらに、フォローアップ機能を使って予約患者さんたちに月1回の情報配信も行う場合、
診察日 20日間/月 x 予約 10人/日 x 料金 30+20円/人 = 10,000円/月 で、
診療予約 ＋ 診療後も患者さんとの「つながり」を持ち続けることが出来ます。
課金方法は予約が確定した分だけ※aお支払いいただく 従量課金制 ですが 課金上限金額 があるプランでは、課金上限金額を超える請求はありません。
(各月の1日から月末までの1ヶ月間で確定した予約合計数に1予約確定の料金を掛けた金額) と (課金上限) の少ない方の金額を毎月翌月に請求、お支払いいただきます。
フォローアップ機能のご利用分は課金上限の対象になりません。各月の1日から月末までの利用分が翌月の請求に合算されます。- ※a 予約確定について
- 予約者が予約確定後一定時間内に予約取消ボタンからキャンセルした場合は予約確定数としてカウントされません。
- ※b 設定可能予約枠数について
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1日分の予約設定で、たとえば30分に1人の診察を8時間分設定すると16件の予約枠が必要となります。設定可能予約枠数を超える設定はできません。
また、一般外来と予防接種、担当医師ごとの予約受け付けなど、複数の受診内容で予約システムを開設されたいケースで、設定可能予約枠数の増設が必要な場合は、お問い合わせください。
- 月データ
- 1年間保存
- 予約者データ
- 1年間保存
以下にシステム操作方法をかんたんにご紹介します。
予約管理
PAGE
管理ページの操作
予約を受け付けるには、基礎となるデータ作成が必要です。最初に管理ページにログインしたら、コース設定、予約枠テンプレート、診療時間テンプレートを作成し、予約者がクリックするカレンダーの月データを作成・公開します。
ネットからの予約受付が始まると管理ページの予約者照会から、本日の予約状況を検索して、時間ごとに誰が診療予定であるかを把握してご対応いただけます。
予約方法
予約日決定とフォーム入力・送信
予約開始ページには、最初に「予約案内」として注意事項などを掲載します(管理ページから更新可能)。そして、予約できる受信内容のボタンと、予約確認のボタンが表示されます。
予約したい受信内容を選んで、表示されるカレンダーで ○ となっている予約可能の日付をクリックします(例として25日)。時間帯が表示されるので、予約したい時間(例として10:00)を選択し、次の予約フォームに進みます。
入力項目は標準で、(1) 希望時間の選択 (2) お名前 (3) 名前よみがな (4) 性別 (5) 生年月日 (6) 受診者選択(本人・親族) (7) 来院履歴(初診・再診(診察券番号)の選択) (8) 電話番号 (9) 住所 (10) メールアドレス (11) 通信欄(事前情報の記入) となっています。
仮予約から予約確定
フォーム送信後に、仮予約メールがメールアドレスに届きます。そのメールの中に予約確定となるURLが書かれているので、これをクリックして予約が確定します。
カレンダーでは25日の10:00予約枠が減算されます。
仮予約メール、予約確定メールは、予約者のメールアドレスと、貴院メールアドレスにも送信されます。また、予約取り消しメールやリマインドメールも同じく両者に送られます。
予約申込で使ったメールアドレスはログインアカウントとして利用されます。ログインして、予約状況の確認、予約取り消しボタンからキャンセル、2回目以降の予約時にフォームの自動入力、ができるようになります。
LINE予約
仮予約無し・ログインも不要
LINE予約の利用には「健康いちばんネット」ライン公式アカウントを友だち追加してもらう必要があります。貴院ウェブサイトに友だち追加QRコード・リンクと貴院の施設コードを表示して利用者をご誘導願います。トーク画面のメニューをタップして、施設コードを入力後、貴院の診療予約を開始します。
LINE予約ではLINEユーザIDで予約者を特定できるので、メールアドレスの入力が不要となり、受診日時選択→情報入力→確認→送信で予約が完了します。
予約完了と同時に、予約内容を記したトークメッセージが予約者に送られます。同じ内容のメールが貴院メールアドレスにも送信されます。
予約後の取り消しや次回予約をする場合にログイン作業を必要としないのもLINE予約のメリットです。
フォローアップ機能
※c キャンペーン・サンクスメール
WEB・LINE予約から来院し診療を終えた患者さんに情報を送る機能です。
まずキャンペーンでは、キャンペーン送信日・メールメッセージのタイトルと本文、そしてランディングページとなるWEBページURLを設定し、予定日に送信します。何人がこのページを閲覧したかが計測され、過去一覧に表示していきます。WEBページの閲覧者が多く、追加情報も伝えたい、来院も促したいといった場合、閲覧者のみをターゲットにして追加のキャンペーン「来院促進メール」を送信することもできます。
サンクスメールは、設定すると、WEB・LINE予約診療後の全ての患者さんに、診療翌日に来院のお礼とあわせて「今後のアドバイス」「フォローのご案内」といった内容を送信することができます。
キャンペーン・サンクスメールでは送信１通あたりに料金がかかります。
